CRM

PIBSolutions

Le logiciel CRM que nous avons conçu permet à tout type d'entreprises de bénéficier des avantages d'une véritable Gestion de la Relation Clients; Gérez vos contacts, prospectez et fidélisez efficacement Donnez à vos équipes les bons outils pour optimiser leur efficacité. Placez vos clients au coeur de votre entreprise ! Mettez en oeuvre et mesurez des campagnes de marketing ! CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Clients) simple d'’utilisation, rapide à déployer et riche fonctionnellement. Fonction : - Gestion des forces de vente : Elle s'adresse principalement aux commerciaux et aux responsables des ventes en leurs apportant une réponse Concrète aux problématiques d'organisation, de gestion des priorités, de suivi des affaires et de reporting, afin d'optimiser les efforts de chaque équipe commerciale. Structurer l'activité commerciale, C'est se donner les moyens d'atteindre ses objectifs. Fonction gestion de campagnes marketing : Elle exploite l'ensemble des informations clients et prospects de votre base de données. Elle vous permet de lancer, de suivre et d'’analyser vos campagnes marketing multi-canal et d'en mesurer le retour sur investissement. Détecter de nouveaux prospects et exploiter efficacement votre base clients c'’est assurer l'avenir de votre entreprise. Fonction gestion du service clients : Elle s'inscrit dans une démarche d'amélioration de la qualité de service, d'’automatisation des tâches répétitives, de structuration de l'activité afin d'améliorer la satisfaction clients. Fidéliser par sa qualité de service, c'est sécuriser aujourd'hui le chiffre d'’affaire de demain.

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